NOTA INFORMATIVA:
Estimado cliente, nuestro principal objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible tanto en el asesoramiento técnico, como en "qué tipo de material adquirir". Debido al amplio sector que engloba la venta on-line, las llamadas telefónicas se nos están convirtiendo en un serio problema, no queremos dejar de dar este soporte pero también es cierto que estamos recibiendo malos comentarios al respecto. Somos una plantilla de unos 15 apasionados del deporte y nos es IMPOSIBLE poder atender a más de 27.000 clientes dados de alta (19/10/2023). Por este motivo le aconsejamos que nos escriba un email pues en el tiempo que dura una llamada telefónica para asesorar o ver el estado de un pedido hemos podido solucionar lo mismo a través del email a unos 20 clientes.
Cuando usted llama, le da tono y no le atendemos es por 2 motivos:
-1º Que ya estemos con otra llamada y con lo cual centralita lo pone en espera.
-2º Al ser tienda física estamos cara al público atendiendo los clientes que nos han visitado.
Comentarle que si su consulta es en horario laboral nuestra respuesta a los emails no suele ser superior a 2 horas. Por favor, ruego nos entienda
Sitio WEB:
La web adcsportshop.com es una tienda on-line dedicada al asesoramiento y venta de material deportivo y profesional destinado a la práctica del submarinismo deportivo o profesional, pesca submarina, pesca con caña desde costa o embarcación, montañismo y trabajos en altura.
Empresa:
La web adcsportshop.com es propiedad de ADC Tiempo Libre, S.L. con CIF B73817637, empresa fundada en Septiembre de 1972, con sede social en Murcia y con dos tiendas físicas (Murcia Capital y Cartagena).
Profesionales que le atenderán:
Con una larga trayectoria y experiencia profesional, cada una de nuestras secciones especificas están atendidas por personas que practicas ese deporte, se reciclan continuamente a través de seminarios de información para estar al corriente de todas las novedades y cada consulta o pedido es atendido a modo personal.
El Stock:
Disponemos de 2 tiendas físicas, cada una con su almacén propio. Todo el material que se publica en esta web es material que le suministraremos dentro del "plazo estimado de entrega". Este plazo se indica en cada producto. Recuerde que el plazo de entrega estimado variará en función de la agencia que seleccione y si ha varios productos con distintas entregas... en este caso siempre se publicará la fecha más lejana.
El material será servido desde nuestros almacenes con nuestro stock o desde el almacén del proveedor o a veces desde ambas posibilidades.
Cómo contactarnos de manera ágil, rápida y directa?:
Consultas de pesca submarina:
- info@armeriadelcarmen.com
Consultas de pesca mar / costa / embarcación:
- cartagena@armeriadelcarmen.com
Consulta de buceo:
- almacen1@adcsportshop.com
Consulta de Montañismo y trabajo en altura:
- info@adcsportshop.com
Contacto general:
- info@adcsportshop.com
HORARIO LABORAL WEB:
- Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 h